Pentoprint support

zoeken

Support

Pentoprint heeft een eigen service dienst met een dekking van geheel Nederland, België en Luxemburg. Wij werken zowel op contract-basis als op oproepbasis. Onze service engineers rijden door de gehele Benelux met een grote hoeveelheid onderdelen en supplies. Hierdoor kunnen zij snel schakelen en uw probleem meestal binnen een werkdag oplossen.

Onderstaand vindt u support informatie over diverse producten.
Hierin kunt u op een makkelijke manier surfen door de support items.
Wat u kunt vinden is;
- handleidingen, onderdelenlijsten, drivers, veel gestelde vragen (FAQ) etc
- verschillende nieuwsitems
- mogelijkheden tot benaderen helpdesk
- contract mogelijkheden
- verlenging van garantie op uw product

Snelle respons via telefoon
Onze supportmedewerkers beschikken à la minute over uw klantgegevens als u belt met een vraag. Een geavanceerd telefoonsysteem zorgt dat u direct wordt doorverbonden met de juiste persoon op de juiste afdeling. Dus geen lange wachttijden maar direct een specialist aan de andere kant van de lijn die u snel verder helpt.

Onze helpdesk is bereikbaar van 08:00 uur tot 17:00 uur op telefoonnummer
076 - 5 723 779

Snelle respons via Teamviewer RemoteSupport
U kunt er ook voor kiezen om ons mee te laten kijken op uw PC. Dit doen wij met het programma TeamViewer. TeamViewer is een krachtige software tool waarmee het beeldscherm, toetsenbord en muis van een andere computer kan worden overgenomen. In sommige gevallen kan het handig zijn om bepaalde instellingen of aanpassingen in de software door onze technische mensen op uw computer te laten uitvoeren. U kunt gewoon meekijken en dus zien wat er gebeurt. Voor deze service kunnen wel kosten in rekening worden gebracht!

Klik op onderstaande logo om een TeamViewer RemoteSupport sessie te starten.

Opmerking: Dit bestand "teamviewerqs-nl.exe" wordt automatisch geopend. Vervolgens klikt u twee maal op uitvoeren.

Snelle respons via E-Mail
U kunt er ook voor kiezen om ons een e-mail te sturen. Met een duidelijke omschrijving van het probleem, en natuurlijk uw gegevens.

Klik op om een e-mail te sturen.